Besucherinfos
Haben Sie Fragen? Im Facebook Messenger beantworten wir diese zusammen mit Bot Spencer, unserem Chatbot. Und dies erst noch rund um die Uhr.
Altersfreigabe
Richtlinien
Die Altersfreigaben für unsere Filme werden von der Schweizerischen Kommission «Jugendschutz im Film» festgelegt. Hier geht's zur detaillierten Erklärung der Altersfreigaben.
Freigegebenes Alter
Das «freigegebene Alter» kann in Begleitung einer erwachsenen Person um maximal 2 Jahre unterschritten werden.
Mindestalter & Begleitung
Mindestalter für Filmbesucher ist 4 Jahre. Erwachsenenbegleitung für Kinder unter 6 Jahren ist obligatorisch.
Altersfreigabe 18
Filme mit der Altersfreigabe 18 dürfen unter 18-Jährige auch nicht in Begleitung von Erwachsenen besuchen.
Babys und Kinder
Beachten Sie bitte unsere Altersfreigaben. Für Babys machen wir gerne eine Ausnahme, appellieren jedoch an Ihre Verantwortung und ersuchen Sie höflich, dafür zu sorgen, dass Ihre Kleinen die Vorstellung nicht stören.
Plätze reservieren
Sitzplätze
Mit jedem gültigen Ticket haben Sie garantiert einen Sitzplatz. Die Sitze sind jedoch nicht nummeriert, deshalb lohnt sich frühzeitiges Erscheinen.
Platzreservation
Allianz verteilt am Eingang Reservationsschilder, mit denen Sie sich nach der Türöffnung um 19 Uhr Ihren Lieblingsplatz sichern können.
Ticketpreise
Preise
Es gibt zwei Ticketkategorien. Tickets für CHF 24 gewähren ab 19 Uhr den Eintritt ins Gelände und bestehen aus einem Filmticket (CHF 16) und einer Locationfee (CHF 8). Mit einem Ticket für CHF 16 wird der Einlass erst 30 Minuten vor Filmbeginn gewährt.
Allianz Family Night
Freier Eintritt zur Allianz Family Night für Kinder bis 14 Jahre, solange der Ticketvorrat reicht.
Vergünstigungen
Vergünstigungen können nicht kummuliert werden.
Tickets kaufen
Im Vorverkauf
Tickets sind ab Vorverkaufsstart am 27. Juni 2025 um 12 Uhr online und an unserer Vorverkaufsstelle erhältlich. Bitte beachten Sie, dass ausverkaufte Vorstellungen auch an der Vorverkaufsstelle ausverkauft sind.
An der Abendkasse bei nicht ausverkauften Vorstellungen
Tickets gibt es während der Kinosaison ab 19 Uhr an der Abendkasse. Trotzdem, sicher ist sicher: Vorverkauf nutzen lohnt sich! Bitte beachten Sie, dass ausverkaufte Vorstellungen auch an der Abendkasse ausverkauft sind.
An der Abendkasse bei ausverkauften Vorstellungen
Grundsätzlich gilt: ausverkaufte Vorstellungen sind auch an der Abendkasse ausverkauft. Nur mit mit viel Glück gibt es an der Abendkasse noch einzelne Tickets.
Tickets umtauschen
Umtausch & Rückgabe
Bereits gekaufte Tickets sind vom Umtausch und der Rückgabe leider ausgeschlossen. Die gute Nachricht: Mit etwas Glück finden Sie via Facebook neue Abnehmer für Ihre Tickets. Erstellen Sie dafür bitte einen Beitrag auf der Event-Seite des spezifischen Filmabends.
Vergünstigungen & Gutscheine
Studierende & Auszubildende
Studierende und Auszubildende erhalten CHF 3 Ermässigung auf alle Vorstellungen. Bitte zeigen Sie uns den entsprechenden Ausweis beim Haupteingang.
ProCinema Gutscheine
ProCinema Gutscheine sind gültig und können an der Abendkasse und an unserer Vorverkaufsstelle am Bellevue eingelöst werden. Sie berechtigen jedoch nicht zum Besuch von ausverkauften Vorstellungen.
Wetter
Wetterfest
Die Vorstellungen finden bei jeder Witterung statt. Muss ein Filmabend vor Beginn abgesagt werden, informieren wir rechtzeitig hier auf der Website und auf unseren Social-Media-Kanälen. Im Falle einer Absage wird der Ticketpreis zurückerstattet.
Gratis-Pelerinen
Im Kinobereich sitzen Sie unter freiem Himmel. Bei Regen verteilen wir Gratis-Pelerinen an unsere Gäste.
Plätze im Trockenen
Damit Ihr Essen trocken bleibt, bietet unser Gastronomiebereich mehr als 400 überdachte Sitzplätze.